header background

Usein kysytyt kysymykset

Löydät alta luokiteltuna vastauksia muutamiin usein esitettyihin kysymyksiin. Jos omaa kysymystäsi ei löydy listalta, ota meihin yhteyttä.

Automotive Trade Center

Mikä Automotive Trade Center on?
Automotive Trade Center on läpinäkyvä huutokauppa- ja kauppasivusto, joka tarjoaa käyttäjilleen täyden tuen osto- ja myyntiprosessin kaikissa vaiheissa. Se on kaikkien ulottuvilla aina ja kaikkialla.
Missä maissa Automotive Trade Center toimii?
Automotive Trade Center toimii kansainvälisesti. Ajoneuvot ovat suurimmaksi osaksi peräisin ammattimaisilta (uudelleenmarkkinointi-) kumppaneiltamme Alankomaissa.
Millaisia ajoneuvoja Automotive Trade Center kauppaa?
Kaikki ajoneuvot, joilla on alustanumero ja pyörät, voivat olla kaupattavana Automotive Trade Centerissä. Niitä ovat esimerkiksi henkilöautot, yritysautot, moottoripyörät, kuorma-autot, perävaunut jne.
Mistä Automotive Trade Centerin ajoneuvot ovat peräisin?
Kaupattavat autot ovat peräisin ammattimaisilta alankomaalaisilta kumppaneiltamme, joita ovat esimerkiksi leasingyhtiöt, autovuokraamot, OEM-valmistajat, merkkikohtaiset jälleenmyyjät, autoliikkeet ja kauppa-/huutokauppayritykset.
Millaisia autohuutokauppoja Automotive Trade Center tarjoaa?
Automotive Trade Center tarjoaa sinulle mahdollisuuden tehdä tarjouksia erityyppisissä huutokaupoissa ja myyntitapahtumissa:
  • Avoimet huutokaupat
  • Suljetut huutokaupat
  • Tender auction -huutokaupat
  • Korkeimman tarjoajan huutokaupat
  • Suorat ostot
  • Interaktiivinen tarjoaminen ja ostaminen
Miksi Automotive Trade Center on ainutlaatuinen?
  • Tarjoamme laajan valikoiman kiinnostavia käytettyjä (hollantilaisia) ajoneuvoja.
  • Käytämme yksityiskohtaisia tarkastuskertomuksia ja ajoneuvokuvauksia, jotka perustuvat RDW:n tietoihin (viranomaistietoihin).
  • Huolehdimme siitä, että ostotapahtumasi on helppo, nopea, turvallinen, läpinäkyvä ja riskitön.
  • Käytämme luotettavaa ja hyväksi havaittua verotonta ostoprosessia, johon sisältyy ostajan suoja.
  • Meillä on alhaiset, kiinteät kaupankäyntikulut.
  • Toimitamme ajoneuvon mukana aina oikeat vientiasiakirjat (EX.A, EUR.1).
  • Tarjoamme sinulle mahdollisuuden tehdä mobiiliostoksia
  • Huolehdimme siitä, että voit seurata tapahtumia seurantatoiminnolla.
  • Olemme osa VWE Automotive -yhtiötä, joka on asiantuntija viennin alalla.
Mikä tekee ajoneuvovalikoimastamme niin erityisen?
  • Alankomaalaisissa ajoneuvoissa on mukana mittarilukemaraportit, joissa on täydelliset kilometrihistoriat.
  • Alankomaalainen mentaliteetti sekä auto- ja leasing-yritykset huolehtivat yhdessä siitä, että autoista on pidetty hyvä huoli.
  • Alankomaiden dieselajoneuvokannalla on keskimäärin EU:n alhaisimmat CO2-päästöt.
  • Alankomaiden ajoneuvojen rekisteröintijärjestelmä on ainutlaatuinen koko maailmassa, ja sen seurauksena näet ajoneuvon statuksen. Näet esimerkiksi matkamittarilukemat, huollot ja määräaikaiskatsastukset (APK).
  • Alankomaiden ylellisyystuoteveron (BPM) takaisinmaksujärjestelmä varmistaa suhteellisen alhaisen nettohinnan / verottoman hinnan.
Kuinka Automotive Trade Center suojelee minua?
Luottamus on liiketoimintamme kulmakivi. Takaamme sinulle tämän:
  • Ajoneuvon kuvaus pitää paikkansa ja vastaa kohtuullisesti ajoneuvon todellista tilaa.
  • Ajoneuvoihin liitetään oikeat ajoneuvotiedot.
  • Ostetut ajoneuvot toimitetaan ostajalle.
  • Ajoneuvoasiakirjat ovat täydellisiä ja niiden tiedot ovat oikeita.
  • Myymme ainoastaan ajoneuvoja, joihin ei liity signalointia (varkaus tms.) tai muuta (uudelleen)rekisteröinnin estettä.

Tutustu huutokauppoihimme

Kuka saa rekisteröityä?
Jokainen, jonka työhön kuuluu ajoneuvojen kansainväliset ostot.
Kuinka rekisteröidyn?
Voit rekisteröityä kätevästi rekisteröitymispainiketta napsauttamalla. Automotive Trade Center -sivustolle rekisteröityminen ei maksa mitään. Rekisteröidy katselutiliin napsauttamalla tästä. Kun rekisteröitymisesi on saatettu päätökseen, voit kirjautua suoraan kauppapaikkaamme. Rekisteröidy tarjouksentekotiliin napsauttamalla tästä. Kun rekisteröitymisesi on tarkastettu ja hyväksytty, voit kirjautua kauppapaikkaamme yhden arkipäivän kuluessa.
Mitä asiakirjoja minun pitää toimittaa Automotive Trade Centeriin rekisteröitymistä varten?
Voidaksesi käyttää Automotive Trade Center -sivustoa sinun tulee toimittaa meille kertaluontoisesti seuraavat tiedot:
  • Suorat yhteystietosi
  • Kopio voimassaolevasta henkilötodistuksesta
  • Kopio kaupparekisteriotteesta
  • Kopio veroviranomaisten virallisesta dokumentista, jossa näkyy voimassaoleva ALV-numero
  • Kaikki yritystäsi koskevat tiedot
Kuinka kauan rekisteröityminen kestää?
Rekisteröitymislomakkeen täyttäminen kestää muutaman minuutin. Rekisteröitymisesi käsitellään yhden työpäivän kuluessa.
Kuka tarkastaa kaupattavat ajoneuvot ja laatii niistä sivustolle kuvaukset?
Ajoneuvot tarkastetaan ja kuvaukset laaditaan ammattimaisissa tarkastustoimistoissa, tai ajoneuvojen omistajat laativat ne itse etukäteen määritetyn prosessin mukaisesti. Jokaisen huutokaupan käyttöehdoissa esitetään selkeästi, kuka ajoneuvon kuvauksen on laatinut.
Miten voin muuttaa yritystietojani?
Voit ilmoittaa yritystietojen muutokset sähköpostilla osoitteeseen customer@vwe.nl. Jos automaattisissa tarkastuksissamme havaitaan, että tietosi eivät enää ole ajan tasalla (esim. ALV-numero), lähetämme sinulle pyynnön tietojen toimittamiseksi. Jos et reagoi pyyntöömme, sinulta estetään tarjousten tekeminen, kunnes oikeat tiedot on vahvistettu.
Mistä voin pyytää salasanani / käyttäjänimeni?
Voit pyytää tietojasi / muuttaa tietojasi tässä. 
Miksi tilini käyttö on estetty?
Jos et noudata Automotive Trade Centerin käyttöehtoja, meillä on oikeus estää tilisi käyttö ja evätä sinulta pääsy Automotive Trade Centeriin. Jos tilisi käyttö on estetty, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen remarketing@vwe.nl.

Ostamisprosessi

Mitä tekemääni tarjoukseen sisältyy?
Tarjoamasi hinta ei sisällä veroja eikä ostajan kuluja. Tarjoustesi käyttöehdoissa ilmoitetaan aina selkeästi, mitä kuluja sinulle aiheutuu.
  • Yritys Alankomaissa - sisältää ALV:n ja sisältää auto- ja moottoripyöräveron - BRUTTO
  • Yritys EU:ssa - ei sisällä ALV:tä eikä sisällä auto- ja moottoripyöräveroa - NETTO
  • Yritys EU:n ulkopuolella - ei sisällä ALV:tä, mutta sisältää auto- ja moottoripyöräveron
Voinko peruuttaa tarjouksen?
Automotive Trade Centerissä tehdyt tarjoukset ovat sitovia. Tehtyä tarjousta ei enää voi peruuttaa.
Milloin saan tietää, voitinko ajoneuvon?
  • Tarjousyhteenvedosta näet, jos olet voittanut ajoneuvon.
  • Ajoneuvo osoitetaan viimeistään 24 tunnin kuluttua huutokaupattavan kohteen sulkemisesta.
  • Sinulle lähetetään heti myös ostovahvistus ja lasku, joka sisältää ostajan kulut.
Kuinka suuret ostajan kulut ovat?
Ostajan kulut tarvitsee maksaa vain, jos on voittanut ajoneuvon. Ostajan kulut ovat kiinteitä kuluja. Kulloinkin voimassa olevat ostajan kulut ilmoitetaan ajoneuvon tietosivulla olevissa huutokaupan käyttöehdoissa.
Mitä ajoneuvodokumentteja saan ajoneuvon mukana?
Kaikkien ajoneuvojen mukana toimitetaan oikeat rekisterinumeropaperit, jotta voit myydä tai rekisteröidä ajoneuvon (uudelleen) muussa maassa. Kaikissa alankomaalaisissa ajoneuvoissa on mukana RDW:n matkamittariraportti ja tyyppihyväksyntätiedot (CVO / COC).
Kuka laatii tarjottavien ajoneuvojen kuvaukset?
Ajoneuvojen kuvaukset laaditaan ammattimaisissa tarkastustoimistoissa, tai ajoneuvojen omistajat laativat ne itse. Automotive Trade Center ei itse osallistu ajoneuvojen kuvaukseen. Se on tietoinen valinta, jolla varmistamme oman puolueettomuutemme ja riippumattomuutemme.

Ajoneuvon toimitus

Milloin voin noutaa ajoneuvoni?
Voit noutaa ajoneuvosi heti, kun olemme vastaanottaneet maksun (kirjattuna pankkitilille) ja ajoneuvon asiakirjat ovat valmiit. Saat sähköpostissa noutoviestin, jolla voit ilmoittautua noutopaikkaamme. Noutopaikan sijainti ilmoitetaan noutoviestissä. Pyrimme siihen, että voit noutaa ajoneuvosi mahdollisimman pian kaupanteon jälkeen. Hollannin sisäisissä kaupoissa ajoneuvo toimitetaan 5 arkipäivän kuluessa asiakkaan ilmoittamaan yritysosoitteeseen, eikä sitä siis tarvitse itse hakea.
Mistä löydän osoitteen, josta voin noutaa ajoneuvoni?
Osoite, josta voit noutaa ajoneuvosi, ilmoitetaan noutoviestissä. Ajoneuvoja säilytetään aina valvotussa pysäköintipaikassa, kuten Koopman Car Logistic -yhtiön tiloissa Amsterdamissa.
Voidaanko ajoneuvo toimittaa perille asti?
Kyllä, se on monissa tapauksissa mahdollista. Myös kansainvälisissä toimituksissa. Jos haluat tarkempia tietoja ajoneuvon perille toimittamisesta ja siihen sisältyvistä kuluista, ota yhteyttä Remarketing-osastoomme, puh. 00 31 88937050 tai remarketing@vwe.nl.
Voidaanko ajoneuvoni asiakirjat lähettää minulle?
Kyllä, se on mahdollista. Jos haluat tarkempia tietoja asiakirjojen lähettämisestä ja siihen sisältyvistä kuluista, ota yhteyttä Remarketing-osastoomme, puh. 00 31-88937050 tai remarketing@vwe.nl.
Kuinka kauan koko kauppatapahtuman käsittely kestää?
Pyrimme siihen, että kauppatapahtuma on mahdollisimman lyhyt.
  • Alankomaat -> EU / muu kuin EU (vienti Alankomaista) = keskimäärin 5 työpäivän kuluessa valmiina noutopaikassa
  • EU -> Alankomaat (tuonti Alankomaihin) = keskimäärin 10 työpäivän kuluessa valmiina noutopaikassa
  • Alankomaat -> Alankomaat (myynti Alankomaiden sisällä) = keskimäärin 5 työpäivän kuluessa toimitus asiakkaan antamaan osoitteeseen

Laskun maksaminen

Mitä ehtoja maksuun liittyy?
Tarvitsemme maksun käsittelyä varten sinulta seuraavat tiedot:
  • Pankkitilin haltijan nimen pitää olla sama kuin rekisteröitymiseen käyttämäsi nimi.
  • Summan pitää olla täsmälleen sama kuin laskussa ilmoitettu summa.
  • Maksun yhteydessä on ilmoitettava selvästi laskun numero ja ajoneuvon rekisterinumero / ajoneuvon tunnistenumero VIN.
Miksi laskun summa on suurempi kuin tekemäni tarjous?
Tarjouksissa ei koskaan ole mukana kiinteitä ostajan kuluja.
Milloin laskuuni sisältyy ALV ja/tai autovero, milloin ei?
Se riippuu rekisteröitymismaasta. Jos olet rekisteröitynyt alankomaalaisena yrityksenä, laskuusi sisältyy arvonlisävero ja auto- ja moottoripyörävero (brutto). Jos olet rekisteröitynyt EU:ssa sijaitsevana yrityksenä, laskuusi ei sisälly arvonlisäveroa ja auto- ja moottoripyöräveroa. Jos olet rekisteröitynyt EU:n ulkopuolisena yrityksenä, laskuusi ei sisälly arvonlisäveroa, mutta siihen sisältyy auto- ja moottoripyörävero. *Norja, Islanti ja Liechtenstein kuuluvat Euroopan talousalueeseen (ETA), mutta ne ovat poikkeus tästä säännöstä. Niihin sovelletaan auto- ja moottoripyöräveroa 0 %.
Lähetetäänkö minulle maksuvahvistus?
Järjestelmämme tarkastavat useita kertoja päivän mittaan, onko maksu saapunut. Heti kun olemme vastaanottaneet maksusi, sinulle lähetetään maksuvahvistus tai noutoviesti.
Miksi laskuuni sisältyy talletus?
Tietyissä tilanteissa voimme toimittaa ajoneuvosi verottomana, mutta meidän täytyy saada sinulta jälkeenpäin oikea todiste (Confirmation of Exit, CMR-rahtikirja, rekisteröintitodistus tms.). Sinulle ilmoitetaan etukäteen selvästi, jos laskuusi sisältyy talletus. Takuusumma on 50 % veron määrästä. Saat ajoneuvon asiakirjojen mukana talletustodistuksen todisteena maksusta. Kun olet toimittanut meille edellä mainitun todisteen, maksamme korkeintaan 5 arkipäivän kuluessa talletuksesi takaisin. Talletus sisällytetään laskuusi automaattisesti. Jos tämä aiheuttaa ajoneuvosi tuonnin yhteydessä ongelmia tullimaksuissa, voit ilmoittaa sen meille. Ota yhteyttä Remarketing-osastoomme, puh. 00 31 88937050 tai remarketing@vwe.nl.
Milloin minun tulee lähettää maksutosite?
Vain ensimmäisten ostojesi yhteydessä, tai kun sitä erityisesti pyydetään. Esitämme tällaisen pyynnön keskinäisen luottamuksen luomiseksi. Ajoneuvoa ei myöskään koskaan luovuteta pelkän maksutositteen perusteella.
Kuinka pitkä maksuaika laskuissa on?
Sinun tulee maksaa lasku kahden päivän kuluessa.

Korvausvaatimukset

Miten voin jättää korvausvaatimuksen?
Voit jättää korvausvaatimuksen sähköpostitse osoitteeseen remarketing@vwe.nl. Sinun tulee ilmoittaa korvausvaatimuksessasi ajoneuvon rekisterinumero, tunnistenumero VIN sekä selkeä kuvaus ja valokuvia korvausvaatimuksen kohteesta. Korvausvaatimuksiin sovelletaan käyttöehtoja.
Millaisia käytäntöjä korvausvaatimuksiin sovelletaan?
Yli 500 euron korvausvaatimukset arvioidaan tapaus tapaukselta. Alle 500 euron korvausvaatimuksia ei yleensä hyväksytä. Tämä on olennainen osa käytettyjen ajoneuvojen kauppaa.
Mitä voin tehdä jos korvausvaatimukseni hylätään?
Meille on tärkeää muodostaa kanssasi kestävä suhde. Jos olet sitä mieltä, että korvausvaatimuksesi on hylätty perusteettomasti, voimme pyytää neuvoa riippumattomalta asiantuntijalta, joka arvioi tilanteen ja neuvoo meitä ratkaisussa. Asiantuntijapalveluiden käyttö tapahtuu sinun kustannuksellasi.

Rekisteröidy käyttäjäksi ilmaiseksi

Tilin luominen on ilmaista. Tule mukaan Euroopan johtavaan huutokauppa- ja kauppapaikkaan.
Sign-in free

More infomation about Automotive trade centre?

If you have any questions about our services or website, feel free to reach us.
Ota yhteyttä

Search

Haluatko lisää tietoa Automotive Trade Centeristä?

Jos sinulla on kysyttävää palveluistamme, käytä yhteyslomakettamme. Otamme sinuun yhteyttä!

Yhteyslomake

Tarjoamme sinulla monia etuja

  • Hyvin kuvattu
  • Huoltohistoria
  • Tasaiset tiet & nopeusrajoitukset
  • Kilometrihistoria
Your form is being sent