Usein kysytyt kysymykset

Automotive Trade Center on läpinäkyvä huutokauppa- ja kauppasivusto, joka tarjoaa käyttäjilleen täyden tuen osto- ja myyntiprosessin kaikissa vaiheissa. Se on kaikkien ulottuvilla aina ja kaikkialla.

Automotive Trade Center toimii kansainvälisesti. Ajoneuvot ovat suurimmaksi osaksi peräisin ammattimaisilta (uudelleenmarkkinointi-) kumppaneiltamme Alankomaissa.

Kaikki ajoneuvot, joilla on alustanumero ja pyörät, voivat olla kaupattavana Automotive Trade Centerissä. Niitä ovat esimerkiksi henkilöautot, yritysautot, moottoripyörät, kuorma-autot, perävaunut jne.

Kaupattavat autot ovat peräisin ammattimaisilta alankomaalaisilta kumppaneiltamme, joita ovat esimerkiksi leasingyhtiöt, autovuokraamot, OEM-valmistajat, merkkikohtaiset jälleenmyyjät, autoliikkeet ja kauppa-/huutokauppayritykset.

Automotive Trade Center tarjoaa sinulle mahdollisuuden tehdä tarjouksia erityyppisissä huutokaupoissa ja myyntitapahtumissa:

• Avoimet huutokaupat
• Suljetut huutokaupat
• Tender auction -huutokaupat
• Korkeimman tarjoajan huutokaupat
• Suorat ostot
• Interaktiivinen tarjoaminen ja ostaminen

Luottamus on liiketoimintamme kulmakivi. Takaamme sinulle tämän:

• Ajoneuvon kuvaus pitää paikkansa ja vastaa kohtuullisesti ajoneuvon todellista tilaa.
• Ajoneuvoihin liitetään oikeat ajoneuvotiedot.
• Ostetut ajoneuvot toimitetaan ostajalle.
• Ajoneuvoasiakirjat ovat täydellisiä ja niiden tiedot ovat oikeita.
• Myymme ainoastaan ajoneuvoja, joihin ei liity signalointia (varkaus tms.) tai muuta (uudelleen)rekisteröinnin estettä.

Jokainen, jonka työhön kuuluu ajoneuvojen kansainväliset ostot.

Voit rekisteröityä kätevästi rekisteröitymispainiketta napsauttamalla. Automotive Trade Center -sivustolle rekisteröityminen ei maksa mitään. Rekisteröidy katselutiliin napsauttamalla tästä. Kun rekisteröitymisesi on saatettu päätökseen, voit kirjautua suoraan kauppapaikkaamme. Rekisteröidy tarjouksentekotiliin napsauttamalla tästä. Kun rekisteröitymisesi on tarkastettu ja hyväksytty, voit kirjautua kauppapaikkaamme yhden arkipäivän kuluessa.

Voidaksesi käyttää Automotive Trade Center -sivustoa sinun tulee toimittaa meille kertaluontoisesti seuraavat tiedot:

• Suorat yhteystietosi
• Kopio voimassaolevasta henkilötodistuksesta
• Kopio kaupparekisteriotteesta
• Kopio veroviranomaisten virallisesta dokumentista, jossa näkyy voimassaoleva ALV-numero
• Kaikki yritystäsi koskevat tiedot

Rekisteröitymislomakkeen täyttäminen kestää muutaman minuutin. Rekisteröitymisesi käsitellään yhden työpäivän kuluessa.

Ajoneuvot tarkastetaan ja kuvaukset laaditaan ammattimaisissa tarkastustoimistoissa, tai ajoneuvojen omistajat laativat ne itse etukäteen määritetyn prosessin mukaisesti. Jokaisen huutokaupan käyttöehdoissa esitetään selkeästi, kuka ajoneuvon kuvauksen on laatinut.

Voit ilmoittaa yritystietojen muutokset sähköpostilla osoitteeseen customer@vwe.nl. Jos automaattisissa tarkastuksissamme havaitaan, että tietosi eivät enää ole ajan tasalla (esim. ALV-numero), lähetämme sinulle pyynnön tietojen toimittamiseksi. Jos et reagoi pyyntöömme, sinulta estetään tarjousten tekeminen, kunnes oikeat tiedot on vahvistettu.

Voit pyytää tietojasi / muuttaa tietojasi tässä. 

Jos et noudata Automotive Trade Centerin käyttöehtoja, meillä on oikeus estää tilisi käyttö ja evätä sinulta pääsy Automotive Trade Centeriin. Jos tilisi käyttö on estetty, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen remarketing@vwe.nl.

Tarjoamasi hinta ei sisällä veroja eikä ostajan kuluja. Tarjoustesi käyttöehdoissa ilmoitetaan aina selkeästi, mitä kuluja sinulle aiheutuu.

• Yritys Alankomaissa - sisältää ALV:n ja sisältää auto- ja moottoripyöräveron - BRUTTO
• Yritys EU:ssa - ei sisällä ALV:tä eikä sisällä auto- ja moottoripyöräveroa - NETTO
• Yritys EU:n ulkopuolella - ei sisällä ALV:tä, mutta sisältää auto- ja moottoripyöräveron

Automotive Trade Centerissä tehdyt tarjoukset ovat sitovia. Tehtyä tarjousta ei enää voi peruuttaa.

Ostajan kulut tarvitsee maksaa vain, jos on voittanut ajoneuvon. Ostajan kulut ovat kiinteitä kuluja. Kulloinkin voimassa olevat ostajan kulut ilmoitetaan ajoneuvon tietosivulla olevissa huutokaupan käyttöehdoissa.

Kaikkien ajoneuvojen mukana toimitetaan oikeat rekisterinumeropaperit, jotta voit myydä tai rekisteröidä ajoneuvon (uudelleen) muussa maassa. Kaikissa alankomaalaisissa ajoneuvoissa on mukana RDW:n matkamittariraportti ja tyyppihyväksyntätiedot (CVO / COC).

Ajoneuvojen kuvaukset laaditaan ammattimaisissa tarkastustoimistoissa, tai ajoneuvojen omistajat laativat ne itse. Automotive Trade Center ei itse osallistu ajoneuvojen kuvaukseen. Se on tietoinen valinta, jolla varmistamme oman puolueettomuutemme ja riippumattomuutemme.

Voit noutaa ajoneuvosi heti, kun olemme vastaanottaneet maksun (kirjattuna pankkitilille) ja ajoneuvon asiakirjat ovat valmiit. Saat sähköpostissa noutoviestin, jolla voit ilmoittautua noutopaikkaamme. Noutopaikan sijainti ilmoitetaan noutoviestissä. Pyrimme siihen, että voit noutaa ajoneuvosi mahdollisimman pian kaupanteon jälkeen. Hollannin sisäisissä kaupoissa ajoneuvo toimitetaan 5 arkipäivän kuluessa asiakkaan ilmoittamaan yritysosoitteeseen, eikä sitä siis tarvitse itse hakea.

Osoite, josta voit noutaa ajoneuvosi, ilmoitetaan noutoviestissä. Ajoneuvoja säilytetään aina valvotussa pysäköintipaikassa, kuten Koopman Car Logistic -yhtiön tiloissa Amsterdamissa.

Kyllä, se on monissa tapauksissa mahdollista. Myös kansainvälisissä toimituksissa. Jos haluat tarkempia tietoja ajoneuvon perille toimittamisesta ja siihen sisältyvistä kuluista, ota yhteyttä Remarketing-osastoomme, puh. 00 31 88937050 tai remarketing@vwe.nl.

Kyllä, se on mahdollista. Jos haluat tarkempia tietoja asiakirjojen lähettämisestä ja siihen sisältyvistä kuluista, ota yhteyttä Remarketing-osastoomme, puh. 00 31-88937050 tai remarketing@vwe.nl.

Pyrimme siihen, että kauppatapahtuma on mahdollisimman lyhyt.

• Alankomaat -> EU / muu kuin EU (vienti Alankomaista) = keskimäärin 5 työpäivän kuluessa valmiina noutopaikassa
• EU -> Alankomaat (tuonti Alankomaihin) = keskimäärin 10 työpäivän kuluessa valmiina noutopaikassa
• Alankomaat -> Alankomaat (myynti Alankomaiden sisällä) = keskimäärin 5 työpäivän kuluessa toimitus asiakkaan antamaan osoitteeseen

Tarvitsemme maksun käsittelyä varten sinulta seuraavat tiedot:

• Pankkitilin haltijan nimen pitää olla sama kuin rekisteröitymiseen käyttämäsi nimi.
• Summan pitää olla täsmälleen sama kuin laskussa ilmoitettu summa.
• Maksun yhteydessä on ilmoitettava selvästi laskun numero ja ajoneuvon rekisterinumero / ajoneuvon tunnistenumero VIN.

Tarjouksissa ei koskaan ole mukana kiinteitä ostajan kuluja.

Se riippuu rekisteröitymismaasta. Jos olet rekisteröitynyt alankomaalaisena yrityksenä, laskuusi sisältyy arvonlisävero ja auto- ja moottoripyörävero (brutto). Jos olet rekisteröitynyt EU:ssa sijaitsevana yrityksenä, laskuusi ei sisälly arvonlisäveroa ja auto- ja moottoripyöräveroa. Jos olet rekisteröitynyt EU:n ulkopuolisena yrityksenä, laskuusi ei sisälly arvonlisäveroa, mutta siihen sisältyy auto- ja moottoripyörävero. *Norja, Islanti ja Liechtenstein kuuluvat Euroopan talousalueeseen (ETA), mutta ne ovat poikkeus tästä säännöstä. Niihin sovelletaan auto- ja moottoripyöräveroa 0 %.

Järjestelmämme tarkastavat useita kertoja päivän mittaan, onko maksu saapunut. Heti kun olemme vastaanottaneet maksusi, sinulle lähetetään maksuvahvistus tai noutoviesti.

Tietyissä tilanteissa voimme toimittaa ajoneuvosi verottomana, mutta meidän täytyy saada sinulta jälkeenpäin oikea todiste (Confirmation of Exit, CMR-rahtikirja, rekisteröintitodistus tms.). Sinulle ilmoitetaan etukäteen selvästi, jos laskuusi sisältyy talletus. Takuusumma on 50 % veron määrästä. Saat ajoneuvon asiakirjojen mukana talletustodistuksen todisteena maksusta. Kun olet toimittanut meille edellä mainitun todisteen, maksamme korkeintaan 5 arkipäivän kuluessa talletuksesi takaisin. Talletus sisällytetään laskuusi automaattisesti. Jos tämä aiheuttaa ajoneuvosi tuonnin yhteydessä ongelmia tullimaksuissa, voit ilmoittaa sen meille. Ota yhteyttä Remarketing-osastoomme, puh. 00 31 88937050 tai remarketing@vwe.nl.

Vain ensimmäisten ostojesi yhteydessä, tai kun sitä erityisesti pyydetään. Esitämme tällaisen pyynnön keskinäisen luottamuksen luomiseksi. Ajoneuvoa ei myöskään koskaan luovuteta pelkän maksutositteen perusteella.

Sinun tulee maksaa lasku kahden päivän kuluessa.

Voit jättää korvausvaatimuksen sähköpostitse osoitteeseen remarketing@vwe.nl. Sinun tulee ilmoittaa korvausvaatimuksessasi ajoneuvon rekisterinumero, tunnistenumero VIN sekä selkeä kuvaus ja valokuvia korvausvaatimuksen kohteesta. Korvausvaatimuksiin sovelletaan käyttöehtoja.

Yli 500 euron korvausvaatimukset arvioidaan tapaus tapaukselta. Alle 500 euron korvausvaatimuksia ei yleensä hyväksytä. Tämä on olennainen osa käytettyjen ajoneuvojen kauppaa.

Meille on tärkeää muodostaa kanssasi kestävä suhde. Jos olet sitä mieltä, että korvausvaatimuksesi on hylätty perusteettomasti, voimme pyytää neuvoa riippumattomalta asiantuntijalta, joka arvioi tilanteen ja neuvoo meitä ratkaisussa. Asiantuntijapalveluiden käyttö tapahtuu sinun kustannuksellasi.